Support op Afstand


1. Klik hieronder op de blauwe balk om de Support-op-Afstand-tool te downloaden


2. Accepteer de download in Internet Explorer en druk op "Run" of "Uitvoeren"

3. U krijgt de vraag: "Wilt u toestaan dat deze app wijzigingen aan uw apparaat aanbrengt?"; 
    Bij akkoord kunt u op "Ja" klikken

4. Onderstaand scherm verschijnt:

 

5. Wij vragen u om de code achter  "Uw ID" door te geven en daarna de code achter "wachtwoord"
    Met het doorgeven van deze gegevens gaat u akkoord dat wij met u mee kijken

6. Het onderstaande Teamviewer scherm verschijnt rechtsonder:



7. De verbinding is tot stand gebracht; Wij kijken met u mee (U bepaalt wat wij zien)

8. Verbinding verbreken? U kunt te allen tijden de verbinding verbreken door
    rechtsboven in het Teamviewer scherm op het kruisje (X) te klikken.