Weten waar je bankiert?

Er wordt goed geluisterd naar de wensen en de mogelijkheden worden duidelijk toegelicht.

De factuur en kosten zijn aan het begin uitgelegd: Prijs en kwaliteitsverhouding is goed. Ook een goede klik met de adviseur.

De adviseur heeft ons goed geholpen. Hij heeft alle opties goed toegelicht en uitgelegd. Hij had het wel in de gaten als we iets niet helemaal begrepen en vroeg dat ook. Geduldig en duidelijk lichtte hij dan alles nogmaals toe. Hij nam de tijd voor ons en was goed bereikbaar als we hem nodig hadden.

Duidelijk in uitleg en onderbouwingen. Correct afspraken nakomen!

Perfecte uitleg en snelle reacties. In tegenstelling tot anderen waar men lang op antwoord moet wachten.

Deskundig advies en grote betrokkenheid.

Je wordt er netjes te woord gestaan. En hebben ruim de tijd voor je om alles uit te leggen.

Mijn schade is goed en snel afgewerkt. Dit vind ik een belangrijke reden om jullie aan te bevelen.

Contacten verlopen goed; wordt correct geholpen.

Goede, toegankelijke en informele begeleiding.

Wij zijn tevreden! Ga zo door.

Alles is prima verlopen! Leuk gesprek met de adviseur gehad.

Een snelle verwerking van een schade. We zijn tevreden!

Telefonisch en per e-mail goed bereikbaar en snelle afhandeling. Heel prettig contact met de medewerkers.

Ik ben al jaren klant bij Summa en heel tevreden. Ik weet eerlijk gezegd ook niet hoe anderen het doen.

Is prima zo. Een 9 of 10 is zelden te bereiken met digitalisering, omdat te veel zaken toch heel persoonlijk zijn

Communicatie goed, snelle en correcte afwerking

Betrouwbaar in de afspraken, helder van uitleg en altijd bereid tot goede adviezen

Snelle en duidelijke communicatie, snelle reactie bij schade.

Korte lijntjes, snelle afhandeling, vriendelijk

Snelle en duidelijke communicatie. Polis goed leesbaar.

Korte lijnen. Je wordt vriendelijk en goed geholpen als er vragen of claims zijn.

Snel, makkelijk en mijns inziens zorgvuldig.