Net als het kabinet versoepelen wij ook onze maatregelen tegen verspreiding van het Coronavirus.
Vanaf 8 juni hervatten wij gefaseerd het werken vanaf kantoor.
Wat betekent dat voor u?
U bent weer van harte welkom op kantoor, maar wel graag alleen op afspraak! Bel ons gerust 088
7866200 of 088 7866230
Komt u iets afhalen of brengen, bel dan gerust aan, wij doen de deur voor u open. Of meld u even
bij de balie, dan komen we zo bij u.
Het kan zijn dat u even moet wachten, omdat wij op sommige kantoren niet meer dan 1 relatie
tegelijk binnen mogen ontvangen.
Wij hanteren de hygiënerichtlijnen van het RIVM en hanteren ook de “1,5 meter afstand” regel.
Heeft u gezondheidsklachten dan vragen wij u uw bezoek aan ons kantoor nog even uit te stellen.
Wij hopen u snel weer te ontmoeten bij ons op kantoor.
Inmiddels is de storm van 23 juni alweer enige tijd geleden. Om ervoor te zorgen dat wij de schademeldingen zo goed en snel mogelijk kunnen verwerken, vragen wij u om met een aantal zaken rekening te houden:
Lever de gevraagde stukken, indien mogelijk, in één keer aan; denk hierbij aan foto's, offertes en nota's
Wij ontvangen de gevraagde stukken bij voorkeur via de mail. Deze stukken mogen verzonden worden naar particulier@summa.nl of zakelijk@summa.nl
Vermeld bij ieder contact het schadenummer, ook bij de stukken die u naar ons toezendt.
Ook in de vakantieperiode zijn wij druk bezig met het behandelen van schadeclaims. Het is desondanks mogelijk dat u wat langer op een antwoord moet wachten dan dat u van ons gewend bent.
TIP! U kunt het schadenummer ook terugvinden in uw "Mijn Polismap". Klik hiervoor de link of kijk hierboven bij Particulier-Klantportalen-Mijn Kluis.
Meest gestelde vragen Inmiddels hebben wij al vele vragen ontvangen over storm- en hagelschade. De meest gestelde vragen hebben wij voor u gebundeld op onze website. Klik hiervoor de meest gestelde vragen bij storm- en hagelschade.
De adviseur heeft ons goed geholpen. Hij heeft alle opties goed toegelicht en uitgelegd. Hij had het wel in de gaten als we iets niet helemaal begrepen en vroeg dat ook. Geduldig en duidelijk lichtte hij dan alles nogmaals toe. Hij nam de tijd voor ons en was goed bereikbaar als we hem nodig hadden.
DESKUNDIG
BETROKKEN
DENKEN IN OPLOSSINGEN
KLANTBEOORDELING: 7.6
